Czy Twój produkt jest coś wart? Najlepszy sposób, by się o tym przekonać, to... poprosić o zapłatę. Brzmi brutalnie, ale nie bój się monetyzacji od samego początku. Jeśli Twój SaaS daje realną wartość, użytkownicy powinni być gotowi za niego płacić. Jasne – możesz kusić darmowym okresem próbnym, ale unikaj modelu "wiecznie darmowy" dla wszystkich. Jako niezależny twórca nie masz zaplecza wielkiej korporacji ani inwestorów, którzy sfinansują Ci hordy darmowych użytkowników. Dlatego dawaj wersję próbną, ale po jej zakończeniu jasno komunikuj: żeby dalej korzystać – zapłać.
Zdobycie pierwszego płacącego klienta to kamień milowy, który warto osiągnąć jak najszybciej. Nawet jeśli ma to być symboliczna kwota (np. 50 czy 100 zł za dostęp do wczesnej wersji), chodzi o potwierdzenie, że Twój produkt rozwiązuje problem na tyle dobrze, że ktoś wyciąga portfel. Ten pierwszy przychód, choć mały, ma ogromną wartość: dowód, że projekt ma sens. Mamy zaangażowanego użytkownika, który używa aplikacji w swojej działalności – dzięki temu otrzymasz szczery feedback i case study na start.
Wielu początkujących founderów ma opory przed pobieraniem opłat – "czy moja apka jest wystarczająco dobra, by żądać za nią pieniędzy?". Odpowiedź brzmi: sprawdź to, żądając pieniędzy. Jedyny sposób, aby dowiedzieć się, czy klienci zapłacą, to wystawić im rachunek. Nie bój się usłyszeć "nie" – lepiej dowiedzieć się tego wcześniej niż żyć iluzją. Nawet jeśli początkowo zarobisz mniej niż na etacie, traktuj to jako inwestycję w wiedzę o rynku. Płacący użytkownik jest zaangażowany i bardziej skłonny dzielić się uwagami. Możesz też zaoferować promocyjną cenę dla pierwszych klientów w zamian za referencje i wyrozumiałość co do braków produktu. Ważne jednak, by pieniądze pojawiły się w modelu jak najszybciej – bo celem jest biznes, a nie projekt open-source.
Podsumowując
Nie bój się monetyzować od pierwszych dni. Jeśli dostarczasz wartość – masz prawo za nią żądać zapłaty. Klienci to rozumieją. A jeśli nie chcą płacić, to sygnał, że musisz coś poprawić albo celować w inny segment. Twój SaaS nie jest hobby, tylko potencjalnym biznesem – traktuj go od początku jak biznes.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wystartować z własną Aplikacją SaaS, to rozważ dołączenie do mojego kompletnego szkolenia online – Szkoła Aplikacji SaaS, w którym pokazuję krok po kroku, jak programista może zbudować dochodową aplikację SaaS (od pierwszej linii kodu do 100 pierwszych płacących klientów).
